Один из лидеров в нише товаров для спальни онлайн-магазин «Анатомия Сна» может справедливо гордиться достижениями работы за 2020 год. Самым главным результатом можно назвать устойчивый рост оборота продаж на 232% сравнительно с 2019 годом, а кроме этого открытие официального представительства в Краснодаре и двух шоурумов.

Люди

По итогам года, количество посетителей интернет-сайта «Анатомия Сна» выросло на 354%. На сайт ежедневно заходят 17000 посетителей. Количество пользователей сайта, которые приобрели товар, возросло на 369%. Каждые 4 минуты заказывают матрас.

Значительно улучшились показатели обслуживания взрослых покупателей: в магазине стало заказывать на 10% больше взрослых пользователей сети интернет.

Рейтинг обслуживания на Яндекс.Маркете повысился до 4,9. В онлайн-маркете получено больше 200 видеоотзывов от клиентов с впечатлениями о товаре. Видеоотзывы находятся на страницах товара в каталоге.

Партнерства

В минувшем году разработана беспроцентная рассрочка по программам с картой «Халва» и «Совкомбанком». Внедрены турбостраницы от Яндекса с оплатой с использованием «Юкассы». По розничным точкам получено более 700 оценок на Яндекс.Картах. Магазин принимает участие в пилотных проектах по заказу изделий на Яндекс.Маркете.

ИТ

В «Анатомии Сна» разработана собственная CRM-система, которая позволяет оптимизировать работу сотрудников. В результате намного сократилось время работы с заказами.

На сайте имеется информация о наличии товаров в различных регионах, с точным сроком доставки. Уменьшилось время загрузки страниц магазина anatomiyasna.

Медиа в сети интернет

Со второго полугодия стали успешно развиваться медиа ресурсы в онлайне. Появилось свое бренд-медиа: журнал с командой интересных авторов, контент-программой и постоянными ежедневными публикациями .

Стартовал официальный канал компании в известной каждому системе Яндекс.Дзен https://zen.yandex.ru/anatomiyasna.