Пресс-релиз

Новая функция поможет югорчанам защитить свой мобильный банк от мошенников

Новая функция поможет югорчанам защитить свой мобильный банк от мошенников
Подписка на рассылку

Новая функция поможет югорчанам защитить свой мобильный банк от мошенников

  • 3341
  • 2 мин.
Новая функция поможет югорчанам защитить свой мобильный банк от мошенников

ВТБ запустил дополнительные меры безопасности для пользователей ВТБ Онлайн. Технология позволяет моментально отвязать все устройства с доступом к мобильному приложению или веб-версии ВТБ Онлайн или сразу заблокировать доступ к нему с возможностью восстановления через банкомат или отделение. После сброса сессий доступ злоумышленникам будет заблокирован.

Согласно статистике, 85% хищений средств приходятся на социальную инженерию. Если мошенники получают доступ к личному кабинету клиента в онлайн-банке, то они могут либо попытаться как можно быстрее вывести все средства, либо длительное время наблюдать за движением средств на счетах потенциальной жертвы, чтобы, например, дождаться поступления крупной суммы. Поэтому важно не только оперативно реагировать на подозрительные ситуации, но и предпринимать профилактические меры и периодически проверять, какие устройства подключены к онлайн-банку.

Технология работает следующим образом: клиент звонит в контакт-центр или обращается в отделение ВТБ для ограничения доступа к личному кабинету в ВТБ Онлайн. В этом случае у него будет на выбор две опции: «Заблокировать ВТБ Онлайн» или «Отвязать все устройства». Опция «Отвязать все устройства» позволит завершить все сессии в личном кабинете, начатые на разных устройствах. При этом не нужно посещать офис или банкомат, а повторный вход онлайн займет не более минуты. В то же время, если клиент предпочтет заблокировать доступ, он может сделать это с последующей разблокировкой в отделении или через банкомат. При звонке в контакт-центр можно активировать опцию с помощью бота или при поддержке оператора в среднем менее чем за 1 минуту.

«Новая функция может пригодиться клиенту в любой точке мира – звонок в поддержку ВТБ доступен круглосуточно также из-за рубежа. После запуска технологии более 25% клиентов, позвонивших в контакт-центр, и более 45%, обратившихся в офисы, выбрали возможность «Отвязки всех устройств», – отметил представитель банка Яков Желонкин.

Ранее ВТБ анонсировал запуск специального режима чтения, который ограничивает все действия в ВТБ Онлайн, чтобы помешать злоумышленникам украсть деньги клиентов. Напоминаем, при подозрении на мошенничество ограничить доступ в ВТБ Онлайн можно в настройках профиля в разделе «Безопасность».

Источник фото: avatars.mds.yandex.net

Пресс-релизы компании Смотреть все

Свежие пресс-релизы Смотреть все

Промышленность и производство

На Ямале СИБУР объединяет образование и производство для подготовки востребованных специалистов газоперерабатывающей отрасли

Начальник ремонтно-механического участка Губкинского газоперерабатывающего завода «СибурТюменьГаза» ...

На Ямале СИБУР объединяет образование и производство для подготовки востребованных специалистов газоперерабатывающей отрасли

Лучшие пресс-службы

О компании

ВТБ ВТБ

Группа ВТБ — российская финансовая группа. Основным акционером группы ВТБ является государство в лице Росимущества. Банк ВТБ (ПАО) — российский универсальный коммерческий банк c государственным участ...

Цитаты

Все

В ВТБ составили портрет ипотечного заемщика в Тюменской области

ФЕДОСОВ Евгений Александрович
ФЕДОСОВ Евгений Александрович

В основном тюменцы оформляют ипотеку с господдержкой, на неё сейчас приходится более 95% выдач. Такие кредиты жители оформляют в среднем на 29 лет с ежемесячным платежом около 32 тыс. рублей. Срок, на который рассчитывают тюменцы при рыночной ипотеки без льгот, составляет 18 лет при платеже 41 тыс. рублей. Сейчас при высоких ставках на сбережения мы видим явную тенденцию, когда практически половину ежемесячного платежа за ипотеку заемщики оплачивают процентами со вклада

В Тюменской области средний размер вклада вырос за год на 135 тыс. рублей

ФЕДОСОВ Евгений Александрович
ФЕДОСОВ Евгений Александрович

Мы фиксируем интересную тенденцию: тюменцы укрупняют свои вклады, только за последний месяц «средний чек» вырос сразу на 50 000 рублей, также с 62% до 70% выросла доля сбережений сроком до полугода. При этом растет количество накопительных счетов: в октябре, по сравнению с сентябрем, их стало больше на 1 300. Такое поведение свидетельствует о финансовой грамотности жителей региона и рациональном подходе в преддверии новогодних трат. Тюменцы не упускают возможность заработать проценты, имея средства всегда под рукой на счете

ВТБ поддержит развитие экономики Ишима

ФЕДОСОВ Евгений Александрович
ФЕДОСОВ Евгений Александрович

Сегодня более 800 представителей бизнеса, включая крупные предприятия, являются нашими клиентами. Это около 60% всего делового сообщества города. Спрос предпринимателей растет не только на кредиты и депозиты, у ишимцев популярны сервисы для участия в госзакупках и работы на экспорт, новые инструменты аналитики и эффективного финансового управления. Больше 2 000 ишимцев уже подключились к Семейному банку и пользуются дополнительными преимуществами

В Тюмени открылся новый банковский офис

ФЕДОСОВ Евгений Александрович
ФЕДОСОВ Евгений Александрович

«Было огромное число запросов от жителей на открытие точки обслуживания. Формат «легких» офисов позволяет приходить туда, где ждут наши услуги, даже если это небольшой населенный пункт или развивающийся жилой микрорайон. Наши эксперты в шаговой доступности, рядом с домом готовы помочь тюменцам как с ежедневными вопросами, так и с принятием серьезных финансовых решений»

Тюменские студенты получили должности в ВТБ посреди учебного года

ФЕДОСОВ Евгений Александрович
ФЕДОСОВ Евгений Александрович

Мы предлагаем ребятам оценить профессиональные и технологические вызовы, с которыми сталкивается сегодня банковская система, видим у них искреннее стремление отыскать свой верный, подчас весьма неординарный, ответ. Поэтому уже второй год по итогам чемпионата, среди участников мы находим своих новых коллег - сразу приглашаем выдающихся студентов к нам на стажировки или в штат

Рейтинг персон

Все