Порядка 80% клиентов в Тюменской области в 2022 году проводили повседневные операции в ВТБ Онлайн. За год показатель вырос на 5%.
Число активных пользователей ВТБ Онлайн в Тюменской области (без учета ХМАО и ЯНАО) приблизилось к 220 тысячам человек. Самыми популярными услугами в ВТБ Онлайн традиционно являются платежи и переводы, а также сберегательные продукты. В конце 2022 года жители края открывали дистанционно почти 90% накопительных счетов и 85% депозитов. Также онлайн в декабре было оформлено более трети потребительских кредитов.
«В нашем регионе традиционно высок интерес к цифровым технологиям, в том числе к онлайн-услугам банка. Увеличивается не только число пользователей, но и количество продуктов и сервисов, которые привлекают их внимание. За 2022 год ВТБ Онлайн в браузере был значительно доработан, практически став аналогом приложения по уровню удобства. В декабре банк внедрил сервис, который позволяет стать клиентом банка полностью удаленно: по заявке, оформленной на сайте, менеджер назначит встречу в удобное время и приедет для оформления документов», - сказал управляющий ВТБ в Тюменской области Евгений Федосов.
Число пользователей ВТБ Онлайн в целом по стране превышает 12 млн человек. Только за прошлый год аудитория сервиса увеличилась более чем на 10%.
Банк продолжает расширять число опций интернет-банка и приложения для обеспечения безопасности пользователей, включая возможность самостоятельно настраивать лимиты операций, посмотреть подключенные устройства, заблокировать карту или учетную запись при подозрении на мошеннические действия, подключить определитель номера.
Источник изображения: invest-murman.ru