4
Описание
МИССИЯ
Энергия для комфортной жизни людей и успешной работы бизнеса.
ВИДЕНИЕ
- Деятельность Компании прибыльная и диверсифицированная;
- Крупнейший гарантирующий поставщик в регионах присутствия;
- Прикладные ИТ решения, применяемые Компанией, - лучшие в отрасли;
- Инфраструктура клиентского обслуживания компании соответствует внешним и внутренним потребностям;
- Персонал Компании обладает необходимой квалификацией и клиентоориентирован;
- Клиенты лояльны к Компании, сотрудничество с поставщиками, партнерами и смежными организациями построено на принципах взаимовыгодного сотрудничества.
ЦЕЛИ
- Обеспечение долгосрочной финансовой устойчивости Компании;
- Расширение зоны деятельности ГП и увеличение видов предлагаемых услуг;
- Постоянное развитие и совершенствование ИТ технологий для эффективного решения поставленных перед Компанией задач;
- Повышение эффективности деятельности за счет роста производительности труда, управления рисками и совершенствования системы управления;
- Развитие и совершенствование оптимальной инфраструктуры обслуживания клиентов с применением передовых технологий;
- Обеспечение необходимого профессионального уровня и компетенций персонала;
- Максимальный учет текущих и перспективных потребностей клиента и предоставление качественных, востребованных и конкурентоспособных услуг.
Руководство АО «Тюменская энергосбытовая компания» обязуется постоянно повышать результативность системы менеджмента качества посредством максимального вовлечения персонала Компании в систему управления качеством, безусловного соблюдения Стандартов Компании и достижения целей в области качества.
